- Introdução
No
presente estudo, busca-se teoricamente neste observar os conceitos básicos de
comportamento organizacional e cultura África, bem como a sua interligação. Por
um lado, este trabalho trata de questões relacionadas com o comportamento dos
indivíduos dentro das organizações, por outro lado, procura debruçar – se do
impacto que a cultura africana tem no comportamento das pessoas nas
organizações no contexto africano.
A
metodologia utilizada foi uma pesquisa bibliográfica sobre a evolução da cultura
africana e do pensamento administrativo com foco no comportamento humano.
Utilizaram-se textos de autores clássicos, assim também como artigos que tratam
da abordagem comportamental. Segundo Araujo (2001),
o comportamento organizacional tem suas origens no final dos anos 40 quando os
pesquisadores das áreas de psicologia, sociologia, ciência política, economia e
de outras ciências sociais procuravam desenvolver uma estrutura unificada de
pesquisas organizacionais.
Como
resultado espera-se evidenciar que as actuais organizações denominadas
geradoras de conhecimento, ou seja, aquelas que através de constantes
treinamentos buscam o aprimoramento contínuo do seu pessoal, tendo em conta o
impacto da cultura dessas pessoas, desenvolvem grande capacidade de permanência
e expansão de seus negócios num ambiente cada vez mais competitivo.
Comportamento
Organizacional
Chiavenato
(1999), define comportamento organizacional como sendo o estudo da dinâmica das
organizações e como os grupos e pessoas se comportam dentro delas. É uma
ciência interdisciplinar. Como a organização é um sistema cooperativo racional,
ela somente pode alcançar seus objectivos se as pessoas que a compõe
coordenarem seus esforços a fim de alcançar algo que individualmente jamais
conseguiriam (Beckard, 1972).
Na
mesma linha de pensamento, Araujo (2001),
acrescenta referindo que comportamento organizacional é um campo da pesquisa
que ajuda a prever, explicar e possibilitar a compreensão de comportamentos nas
organizações.
Numa
análise profunda do grupo, verifica – se que os conceitos acima apresentados
evidenciam os comportamentos dos indivíduos de forma coordenada e complementar
que visa atingir um objectivo comum e individual. Segundo Dubrin, (2006), esse conjunto de comportamento ocorre
de forma grupal, podendo ser grupos de pequena, média e longa dimensão.
Na
visão do grupo, é importante referir que o comportamento organizacional se
distingue do comportamento social, na medida em que no primeiro caso, são
comportamentos que se manifestam geralmente em contextos de trabalho, ou seja,
são comportamento dos funcionários, colaboradores e trabalhadores dentro das
empresas ou organizações. No segundo caso, trata – se de comportamentos de
indivíduos nas relações do dia-a-dia.
De
acordo com Araujo (2001), o objectivo do
enfoque comportamental é fornecer instrumentos para a gestão de organizações,
tendo por base o conhecimento sobre o comportamento das pessoas, como
indivíduos e membros de grupos.
2.1.Origens do
Comportamento Organizacional
Segundo Beckard (1972), o comportamento
organizacional poderia ser considerado somente através das ciências sociais
determinadas modernas, mas é importante buscar uma pesquisa e aprofundamento
numa reflexão antiga sobre o estudo das organizações. Esta busca faz com que se
possa entender melhor o comportamento organizacional, onde gestores e líderes
capazes de planear, há 3000 anos a.C., estabeleceram objectivos e missões para
o governo cumprir e conduzir seus empreendimentos comerciais. Por seu turno, os
egípcios buscaram organizar o trabalho de cooperação e esforços de muitos
trabalhadores há praticamente 1000 anos a.C. na construção das pirâmides do Egipto.
- Cultura Africana
O
comportamento dos indivíduos depende de um aprendizado, de um processo chamado
endoculturação ou socialização. Pessoas de raças ou sexos diferentes têm
comportamentos diferentes não em função de transmissão genética ou do ambiente
em que vivem, mas por terem recebido uma educação diferenciada. Assim, pode-se
concluir que é a cultura que determina a diferença de comportamento entre os
homens.
No
continente africano, a cultura é o todo complexo que inclui conhecimentos,
crenças, arte, moral, leis, costumes ou qualquer outra capacidade ou hábitos
adquiridos. O homem age de acordo com os seus padrões culturais, ele é
resultado do meio em que foi socializado.
O
homem africano, à semelhança de outros homens, é um ser predominantemente
cultural, graças à cultura, ele superou suas limitações orgânicas. A cultura africana reflecte a sua antiga história, sendo tão diversificada como foi o seu ambiente natural ao longo dos tempos. O continente africano é o território habitado há mais tempo, e supõe-se
que foi neste continente que a espécie
humana
surgiu; os mais antigos fósseis de hominídeos encontrados na África,
concretamente na Tanzania e Quenia,
têm cerca de 5 milhões de anos.
O
homem africano conseguiu sobreviver através dos tempos com um equipamento
biológico relativamente simples culturas são padrões de comportamento
socialmente transmitidos que servem para adaptar as comunidades ao seu modo de
vida (tecnologias, modo de organização económica, padrões de agrupamento
social, organização política, crenças, práticas religiosas, etc.).
No continente africano, o Egipto
foi o primeiro estado a constituir-se, há cerca de 5000
anos, mas muitos outros reinos ou cidades-estados se foram sucedendo neste
continente, ao longo dos séculos (por exemplo, Axum,
o Grande Zimbabwe). Para além disso, a África foi,
desde a antiguidade, procurada por povos em outros
continentes, que buscavam as suas riquezas.
Os africanos evoluíram um ambiente cultural cheio de contrastes e que possui várias dimensões, as pessoas através do continente possuem diferenças marcantes sob qualquer comparação: falam um vasto número de línguas diversificadas, praticam diferentes religiões, vivem numa variedade de tipos de habitações e se envolvem em um amplo leque de actividades económicas.
3.1.Tribos e grupos étnicos
Além de a África ser o berço da humanidade, é o centro de
muitas tribos
ou grupos étnicos, alguns dos quais representando populações muito grandes,
consistindo de milhões de pessoas; outras são grupos menores, de poucos
milhares. Para elucidar alguns exemplos, citam – se: os afar, éwés, amhara, árabes, ashantis, bacongos, bambaras, bembas, berberes, bobos, bubis, bosquímanos, chewas, dogons, fangs, fons, fulas, hútus, ibos, iorubás, kykuyus, masais, mandingos, pigmeus, samburus, senufos, tuaregues, tútsis, wolofes e zulus. Alguns países possuem mais de 90
grupos étnicos diferentes. Todas estas tribos e grupos possuem culturas que são
diferentes, mas representam o mosaico da diversidade cultural africana.
- Relação do Comportamento Organizacional e da Cultura Africana
Baseando-se
na teoria vigotskyana percebe-se que para compreender o comportamento humano em
todos os níveis é imperioso, antes de mais nada que se estude e se pesquise a
história sócio -cultural dos indivíduos em causa. Essa visão transporta consigo
a noção da importância da cultura na compreensão dos comportamentos quer de indivíduos
quer de grupos (Marchiori, 2006).
O
comportamento organizacional e social em contexto africano, pode ser explicado
com base na cultura destes. As crenças, os valores, as percepções, a visão e as
tradições africanas jogam um papel fundamental e crucial nos comportamentos dos
indivíduos e de grupos (Marchiori, 2006). Deste
modo, Krauss & Rosa (2007), defendem que o comportamento organizacional sofre
influência da cultura onde a organização está inserida.
Não
há dúvidas de que as organizações localizadas nos territórios africanos, têm
uma relação directa das sociedades circunvizinhas, deste modo, há uma
comparticipação das tradições, das crenças e dos valores culturais destas. Por
outro lado, as organizações são sistemas abertos, com isso, recebe muitos
estímulos externos que tem impacto directo no comportamento (Krauss & e Rosa, 2007).
Devido
a natureza da cultura africana, as organizações inseridas em África tomam
características próprias que as distinguem de outras organizações localizadas
fora da África. Assim, o comportamento organizacional em África, como um campo
de estudo das dinâmicas de comportamentos de indivíduos e grupos em contextos
de trabalho, tem una natureza característica e própria.
Nesse
contexto, para compreender o comportamento organizacional e as dinâmicas
ocorridas nas organizações nas culturas africanas, é preciso que se tenha em
mente os valores culturais dessas sociedades.
- Considerações Finais
Percebe-se
que através da evolução do conhecimento, muda-se o comportamento tanto dos
responsáveis pela organização como dos colaboradores que fazem parte dela por
meio da cultura destes. Fica evidenciado que o enfoque sistémico na
administração quando trata dos seus recursos humanos poderá ser analisada ao
nível do comportamento social, sendo as sociedades africanas vistas como macro-sistemas
permitindo assim uma visualização de maior complexidade entre a os valores
culturais da sociedade africanas e a organização a qual esta inserida e suas
interacções, visualizando-se assim uma categoria ambiental no estudo do
comportamento organizacional e individual.
No
nível do comportamento organizacional poderá ser entendido como um sistema onde
a organização é vista na sua totalidade interagindo com o ambiente ao qual esta
inserida, sendo visualizada como uma categoria ambiental do comportamento
individual.
E
no nível comportamental individual, o indivíduo é visto como um subsistema,
onde se permitem fazer uma análise de vários conceitos sobre comportamento,
motivação, aprendizagem com a finalidade de compreender melhor a natureza do
ser humano.
- Referências Bibliográficas
Araujo, L. S. G. (2001). Organização, Sistemas e Métodos e as modernas
ferramentas de gestão
organizacional: arquitetura, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade
total, reengenharia. São Paulo:
Atlas
Beckard, R. (1972). Desenvolvimento Organizacional:
estratégias e métodos. São Paulo: Edgard Blücher
Chiavenato, I. (2005). Comportamento
Organizacional: A Dinâmica do
Sucesso das Organizações. Campus. Dispunível em: http://culturapopular2.blogspot.com/2010/03/os-africanos.html,
acesso no dia 01 de 10 de 2012.
Dubrin, A. J. (2006). Fundamentos
do Comportamento Organizacional. São Paulo: THomson
Krauss, J. S. & e Rosa, C. da (2007). A importância da temática de História e Cultura Africana e
Afro-brasileira nas escolas
Lobos, J. A. (1978). Comportamento Organizacional:
literaturas selecionadas. São Paulo: Atlas
Marchiori, M. (2006). Cultura
e Comunicação Organizacional: um olhar estratégico sobre a organização. São
Caetano do Sul : Difusão.
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